des E-Shops domivosport.de
Gültig und wirksam ab: 1. 9. 2026
Domivosport s. r. o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Slowakische Republik
Unternehmens-ID (IČO): 50 223 267
Steuer-ID (DIČ): 2120220344
USt-IdNr.: SK2120220344
Handelsregister: Eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Nitra, Abteilung Sro, Einlage Nr. 40367/N
E-Mail: info@domivosport.de
Telefon: +421 919 282 306
Diese Reklamations- und Gewährleistungsbedingungen regeln die Geltendmachung und Bearbeitung von Mängelrechten bei Waren, die Verbraucher über den Online-Shop domivosport.de bei Domivosport s. r. o. erwerben.
Diese Bedingungen ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Verkäufers. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Eine Reklamation kann insbesondere geltend gemacht werden, wenn die Ware einen Sachmangel aufweist, nicht der vereinbarten Beschaffenheit entspricht oder mangelhaft geliefert wurde.
Für Käufer, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln, gelten die gesetzlichen Vorschriften und gegebenenfalls gesonderte vertragliche Vereinbarungen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen ist von der Mängelhaftung zu unterscheiden.
Die Einzelheiten zum 14-tägigen Widerrufsrecht werden in der gesonderten Widerrufsbelehrung sowie den entsprechenden Informationen des Online-Shops geregelt.
Für neue Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei Verbrauchsgüterkäufen grundsätzlich zwei Jahre nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
Auch für gebrauchte Waren gelten grundsätzlich die gesetzlichen Mängelrechte.
Soweit gesetzlich zulässig, kann die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Waren auf ein Jahr verkürzt werden.
Eine solche Verkürzung ist gegenüber einem Verbraucher nur wirksam, wenn der Verbraucher vor Abgabe seiner Vertragserklärung eigens über die Verkürzung informiert wurde und die Verkürzung ausdrücklich und gesondert im Vertrag vereinbart wurde.
Die bloße Aufnahme einer einjährigen Frist in diese Reklamations- und Gewährleistungsbedingungen oder in die AGB ersetzt die erforderliche gesonderte Vereinbarung nicht.
Bei gebrauchten Waren können entsprechend ihrem Alter, Zustand und ihrer vorherigen Nutzung angemessene Gebrauchsspuren vorhanden sein.
Insbesondere gebrauchte:
können alters- und nutzungsbedingte Gebrauchsspuren aufweisen.
Gewöhnliche Abnutzungserscheinungen, die unter Berücksichtigung des Alters, des Zustands und der vorherigen Nutzung der Ware zu erwarten sind, stellen für sich genommen keinen Sachmangel dar.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei tatsächlichen Mängeln werden dadurch nicht eingeschränkt.
Soweit eine bestimmte Eigenschaft, Gebrauchsspur, Beschädigung oder sonstige Abweichung bei einer gebrauchten Ware bereits vor Vertragsschluss konkret beschrieben und bei der Vereinbarung der Beschaffenheit der Ware wirksam berücksichtigt wurde, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Liegt ein Mangel vor, kann der Verbraucher nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zunächst Nacherfüllung verlangen.
Die Nacherfüllung kann insbesondere erfolgen durch:
Für die Wahl und Durchführung der jeweiligen Art der Nacherfüllung gelten die gesetzlichen Voraussetzungen.
Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, können dem Verbraucher insbesondere weitere Rechte zustehen auf:
Die gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere für Rücktritt, Minderung und Schadensersatz, bleiben unberührt.
Der Verbraucher kann einen festgestellten Mangel insbesondere per E-Mail melden:
Zur schnelleren Zuordnung und Bearbeitung der Reklamation wird empfohlen, folgende Informationen anzugeben:
Diese Angaben dienen der erleichterten Bearbeitung. Soweit sie für die Prüfung des konkreten Mangels nicht erforderlich sind, stellen sie keine zusätzliche Voraussetzung für das Bestehen gesetzlicher Mängelrechte dar.
Der Verbraucher muss den Kauf der betreffenden Ware bei Domivosport nachvollziehbar machen können.
Hierfür ist nicht ausschließlich eine Rechnung erforderlich.
Der Kauf kann beispielsweise auch anhand einer Bestellnummer, Bestellbestätigung, eines Zahlungsnachweises oder auf andere geeignete Weise festgestellt werden.
Ist für die Prüfung oder Nacherfüllung die Einsendung der Ware erforderlich, lautet die Adresse:
Domivosport s. r. o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Slowakische Republik
Vor der Rücksendung wird empfohlen, Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen, damit die weitere Vorgehensweise und gegebenenfalls die Art der Rücksendung abgestimmt werden können.
Die Ware ist für den Transport angemessen und sicher zu verpacken, damit weitere Transportschäden vermieden werden.
Die Verwendung der ursprünglichen Verkaufsverpackung ist nicht zwingend erforderlich.
Unfreie oder per Nachnahme versandte Pakete sind vorab mit dem Verkäufer abzustimmen.
Die reklamierte Ware sollte in einem Zustand übergeben werden, der eine sichere, hygienische und ordnungsgemäße Prüfung ermöglicht.
Ist die Ware so stark verschmutzt, dass eine sichere oder sachgerechte Prüfung objektiv nicht möglich oder erheblich erschwert ist, kann der Verkäufer den Verbraucher auffordern, diesen Zustand angemessen zu beseitigen.
Das Recht des Verbrauchers, einen Mangel geltend zu machen, wird dadurch nicht ausgeschlossen.
Nach Eingang einer Reklamation wird der Verkäufer die Reklamation prüfen und den Verbraucher über die weitere Vorgehensweise informieren.
Eine erforderliche Nacherfüllung erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist und nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
Dabei werden insbesondere die Art der Ware, die Art des Mangels und die Umstände des Einzelfalls berücksichtigt.
Der Verkäufer wird die Nacherfüllung so durchführen, dass dem Verbraucher hierdurch keine erheblichen Unannehmlichkeiten entstehen, soweit dies nach Art der Ware und des Mangels möglich und gesetzlich vorgesehen ist.
Die zum Zweck der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen trägt der Verkäufer nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
Hierzu können insbesondere erforderliche:
gehören.
Der Verbraucher sollte daher bei einer Reklamation vor einer kostenpflichtigen Rücksendung Kontakt mit dem Verkäufer aufnehmen, damit die geeignete Vorgehensweise abgestimmt werden kann.
Allein die Tatsache, dass sich nach Prüfung herausstellt, dass kein gesetzlich relevanter Mangel vorliegt, führt nicht automatisch zu einer Kostenpflicht des Verbrauchers.
Etwaige Kosten können nur verlangt werden, soweit hierfür eine gesetzliche oder wirksam vereinbarte Grundlage besteht.
Wird die Ware mit sichtbaren Transportschäden geliefert, wird der Verbraucher gebeten, diese möglichst bereits gegenüber dem Transportdienstleister zu dokumentieren und den Verkäufer unverzüglich zu informieren:
Eine unterlassene sofortige Meldung gegenüber dem Transportdienstleister führt bei Verbrauchern nicht automatisch zum Verlust der gesetzlichen Mängelrechte.
Eine Reklamation betrifft insbesondere einen Mangel der Ware oder eine Abweichung von der geschuldeten Beschaffenheit.
Das gesetzliche Widerrufsrecht ermöglicht Verbrauchern bei einem Fernabsatzvertrag grundsätzlich, den Vertrag innerhalb der gesetzlichen Frist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Für Rücksendungen aufgrund eines Widerrufs gelten andere Regelungen als für die Rücksendung einer mangelhaften Ware im Rahmen der gesetzlichen Mängelhaftung.
Einzelheiten befinden sich in der gesonderten Widerrufsbelehrung und auf der Informationsseite über Rücksendungen.
Der Verkäufer ist bestrebt, Reklamationen und Beschwerden unmittelbar mit dem Verbraucher zu lösen.
Kontakt:
Soweit keine besondere gesetzliche Verpflichtung besteht, ist der Verkäufer nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle in Deutschland teilzunehmen.
Die hierfür einschlägigen Informationspflichten ergeben sich insbesondere aus dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG).
Entsteht eine Streitigkeit aus einem Verbrauchervertrag, die nicht beigelegt werden konnte, werden die im konkreten Fall gesetzlich erforderlichen Informationen über eine zuständige Verbraucherschlichtungsstelle sowie über eine Teilnahmebereitschaft bzw. Teilnahmeverpflichtung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften mitgeteilt.
Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform (OS-/ODR-Plattform) der Europäischen Kommission steht nicht mehr zur Verfügung.
Die zugrunde liegende ODR-Verordnung wurde mit Wirkung zum 20. Juli 2025 aufgehoben. Der frühere Link zur OS-Plattform wird daher nicht mehr verwendet.
Für das Vertragsverhältnis gilt grundsätzlich das Recht der Slowakischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland führt diese Rechtswahl jedoch nicht dazu, dass ihnen der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts zusteht, das ohne diese Rechtswahl anzuwenden wäre.
Diese Reklamations- und Gewährleistungsbedingungen ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Online-Shops domivosport.de.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Der Verkäufer kann diese Bedingungen für zukünftige Verträge aufgrund von Änderungen der Rechtsvorschriften, seiner Dienstleistungen oder internen Abläufe aktualisieren.
Für bereits abgeschlossene Verträge bleiben die zum maßgeblichen Zeitpunkt geltenden gesetzlichen und vertraglichen Regelungen maßgeblich.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf domivosport.de veröffentlicht.
Gültig und wirksam ab: 1. 9. 2026
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